18 серпня адміністратори ЦНАП у м. Чорноморську взяли участь у вебінарі на тему «Особливості взаємодії з відвідувачами в складних та конфліктних ситуаціях», який провела досвідчена бізнес-тренерка Олена Доценко. Під час онлайн-зустрічі були розглянуті типові випадки, які можуть виникнути під час виконання адміністраторами професійних обов’язків, а також відпрацьовувались навички управління складними і конфліктними ситуаціями.
Подібні тренінги є надважливими в професійній діяльності адміністраторів Центрів надання адміністративних послуг, адже вони забезпечують «профілактику професійного вигоряння» і дозволяють почуватися комфортно в будь-якій ситуації.
