Жителі Чорноморська нерідко стикаються з ситуацією, коли через перепади напруги виходить з ладу побутова техніка.
Якщо електротехніка перегоріла у жителя багатоквартирного будинку, то йому слід в першу чергу звернутися до власника (балансоутримувача) внутрішньобудинкових мереж. Якщо побутовий споживач проживає у приватному будинку, то йому необхідно відразу звертатися безпосередньо в Одесаобленерго.
Якщо показники якості електричної енергії не відповідають параметрам (підвищений або знижений напруга), то необхідно письмово звернутися в Одесаобленерго і докладно викласти ситуацію, що склалася. Звернення громадян за якістю електричної енергії розглядаються протягом 15 днів з дня отримання, в разі проведення вимірювань параметрів якості електричної енергії в точці розподілу споживача - протягом 30 днів, колективні звернення - 45 днів.
Якщо встановлено недотримання показників якості електричної енергії з вини Одесаобленерго, то компанія надає компенсацію у встановленому розмірі і порядку, а також відшкодовує збитки.
Однак, якщо поломка техніки сталася з вини інших осіб, то споживач вирішує питання про відшкодування збитків безпосередньо з цими особами, в тому числі в судовому порядку.
#Чорноморськ #Черноморск #побутоватехніка
