Прийом громадян за принципом «єдиного вікна»

 

Ось уже більше року, з жовтня 2013 року, в управлінні  Пенсійного фонду в м.Іллічівськ працює приймальня за принципом “єдиного вікна”. Для прийому виділено приміщення на першому поверсі. Для інвалідів – колясочників   передбачені пандус та кнопка виклику. Працівники Фонду  чітко та оперативно виконують свої функції, уважно вислухають кожного відвідувача, надають обгрунтовані роз’яснення з питань пенсійного забезпечення та соціального страхування.

Прийом громадян здійснюється щоденно у робочі години. Щомісяця обслуговується в   середньому біля 1000 осіб.

Найбільше відвідувачів звертається з приводу консультацій щодо пенсійного законодавства: перерахунку та здійснення індексації пенсійних виплат, призначення пенсії зі зменшенням пенсійного віку та по інвалідності, виходу на пенсію за вислугою років.

На другому місці - звернення громадян для подання документів, переважно на первинне призначення та перерахунок пенсії чи для попереднього розрахунку пенсії ще до досягнення пенсійного віку.

Крім того відвідувачі звертаються до спеціалістів по довідки, здебільшого щодо розміру пенсії, а також про перебування чи не перебування на обліку. Здійснюється прийом документів на оформлення допомоги на поховання та недоотриманої пенсії.

Пенсіонери отримують в “єдиному вікні”  пенсійні посвідчення, оформляють запити на переведення пенсійної справи з одного району в другий чи з регіону в інший регіон за місцем фактичного проживання.

У “єдиному вікні” застрахованим особам надається інформація, що міститься про них в Реєстрі застрахованих осіб (довідки за формою ОК-5 та ОК-7), тобто відомості про нараховану заробітну плату та страховий стаж, здійснюється реєстрація користувача на веб-порталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

 

ПНВТСРЧТПТСБНД
    Опитування

    Нажаль зараз немає активних опитувань

    Тут ви можете подивитися результати минулих опитувань